Informatiemanagement

>

 

De digibeet bestaat niet meer in het tijdperk van digitalisering

Iedereen maakt gebruik van digitalisering. Al is het maar wanneer je een foto maakt van een aanrijding en de schadefoto’s uploadt via de app naar je verzekeraar.

Data verzamelen doe je niet om het verzamelen, maar doe je omdat je apparaten gebruikt en daarmee data vastlegt zodat je deze op een ander moment weer kunt hergebruiken. Digitaliseren is iets wat we in onze bedrijven allemaal doen, misschien bewust maar vaak onbewust.

Toch loopt het bedrijfsleven achter met digitalisering, waar gaat het mis?

Heel veel digitalisering pas je niet toe, omdat je je er niet van bewust bent. Het zijn allemaal losse tools en je moet maar net met de juiste persoon praten die jou wijst op het bestaan van een tool. Een tool waarvan jij denkt, JA die moet ik ook gebruiken want dit past bij mijn bedrijf. Hierbij kan je denken aan de GPS tracker van de koerier, voor je track en trace code. Of een GPS tracker voor je planner zodat deze kan bijhouden waar de serviceauto’s zich bevinden (inclusief rijgedrag).

De clou is om te weten wat voor een tool je moet gaan gebruiken om te digitaliseren. Hierbij moet alles wel samenwerken want aan losse tools heb je niets als bedrijf. De data moet wel met elkaar verbonden zijn en voor jou werken en niet andersom.

Lees meer

Zonder delen niet vermenigvuldigen in de WEconomie

Heb jij last van de WEconomie? De pijn van ‘all together’ bij je sportclub, goede doel of kerk?

We zien dat het lastig is om in de waan van de dag, aandacht te hebben voor samenwerken op een gestructureerde wijze. Door de enorme transparantie in alle dingen die we weten, alle informatie waar we bij kunnen en alle data die we tot onze beschikking hebben, wordt het steeds lastiger om met 1 plan aan het werk te gaan. Voordat we een team hebben samengesteld en goodwill hebben voor een ‘all together’ zijn we vaak een hele tijd verder.

De baas bepaalt en jij volgt

In het verleden was het veel makkelijker, er werd besloten door een baas welke kant je op moest en iedereen volgde. Nu is het anders, iedereen beschikt over dezelfde data als de baas en trekt zijn eigen plan. Dat maakt het lastiger om de structuur/organisatie een bepaalde kant op te duwen. Iedereen heeft immers een eigen mening of idee.

Het ‘all together’ gevoel om samen je tijd en energie ergens in te steken om een bepaald doel te behalen is tegenwoordig veel lastiger te triggeren. Hoe krijgen we de mensen nog bij elkaar? In je team maar ook heel herkenbaar, mobiliseer maar eens een groep vrijwilligers…

Lees meer

Welke data verzamel jij rond jouw product of dienst?

Op 23 mei jl. tijdens de presentatie, op de ICT Xperience day bij Flevo ict, hebben wij het gehad over data delen in het team, gericht op de interne organisatie. Dit is heel belangrijk, maar ook hebben wij kort gesproken over extern gericht samenwerken en data delen, dus in de keten.

Ketensamenwerking

Ketensamenwerking is een vorm van samenwerking tussen partijen die opeenvolgend met elkaar samenwerken en waarde toevoegen aan 1 product of dienst. Er is geen directe zakelijke afspraak, maar indirect ben je gezamenlijk wel verantwoordelijk voor het tot stand komen van een product of dienst.

Verandering is goed

We delen als bedrijf niet graag onze data en houden onze data het liefst binnen de muren van ons pand. Toch is er op dit moment een omslag gaande en wordt data delen, een deel van je bedrijfsvisie. Want waarom doe je de dingen zoals je ze doet? Welke waardetoevoeging kun jij doen? Gaat het om jou als bedrijf en de waarde die jij toevoegt aan een product of dienst die je verkoopt? Of kijk je verder dan dat en draait het om het product of dienst die je verkoopt? Als de waarde die jij toevoegt aan het product of dienst kan blijven kleven in de keten dan wordt het voor jou ook mooier.

Lees meer

Smart industries, Smart farming en Smart hub…

Wat is dat toch met het woord SMART?

Kennis en slim zijn is in onze brains aan elkaar gekoppeld. Als je slim bent heb je veel kennis. Maar hoe word je slim? (Als je dat al wilt?)

Veel lezen maakt je slim, in je opnemen wat andere mensen al hebben uitgevonden. Ze hebben het voor je gestructureerd en de puzzel is gelegd. Theorie is in de praktijk toepasbaar geworden. Dat is SLIM!

Slim is het ook om samen te werken. Dingen samendoen met andere mensen maar ook met systemen.

Smart Industries

Op het event Smart Industries werd mij nogmaals duidelijk dat als je geen data verzameld over een product, het in de prullenbak verdwijnt. Overal kun je data verzamelen, een productiedatum, een serienummer, een leverdatum, een factuur. Het is allemaal DATA waar we wat mee kunnen.

Maar wat kun jij nog meer bedenken over jouw product? Wat doen anderen met hun producenten? Wat verzamelen zij in de hele levenscyclus van het product?

Lees meer

Welke functies mis jij in jouw MKB-bedrijf?

Kijk eens kritisch naar welke functies jij mist en hebt in jouw bedrijf

Je hebt nooit alle kennis in huis en zeker niet als je een MKB’er bent. Dus moet je de functies maar ook de diverse rollen binnen je bedrijf regelmatig bekijken en evalueren.

Welke rollen en functies heb jij?

Niet iedereen heeft een jurist in dienst en dit gaat vaak wel goed omdat je iemand kent die jurist is of juridische kennis heeft. Zo gaat dat ook bij ICT, je gebruikt verschillende softwareprogramma’s. Die programma’s heb je aangeschaft omdat ze je gaan helpen bij je bedrijfsvoering, maar eigenlijk vergeet je vaak om daar onderhoud aan te plegen. Je vergeet om te kijken of er nieuwe updates zijn, nieuwere versies of de functies die je allemaal kunt gebruiken.

Lees meer

De klant is koning, toch?

De klant is KONING wordt vaak geroepen maar is dat ook zo? Is het niet zo dat de klant dit denkt maar dat de ondernemer bepaald hoe de zaken geregeld worden en stiekem toch de KEIZER is?

De interne organisatie is goed gestroomlijnd, medewerkers weten waar ze terecht kunnen met vragen of voor informatie. Maar zorgt dit voor het KONINGSGEVOEL bij de klant? Nee, want dit komt de klantbeleving niet ten goede.

Lees meer

Digitaliseren met jouw bedrijf

Het grootste risico wat MKB’ers lopen in de komende 10-15 jaar is dat het voor de fabrikant heel makkelijk wordt om over het distributiekanaal, de MKB’er dus, heen te stappen en om rechtstreeks bij de consument aan tafel te zitten middels een tablet of iPad.

Wil jij het verschil maken in het MKB en dit risico niet lopen?

Dan moet je je dus minder afhankelijk opstellen ten opzichte van je product en zul je je dus meer moeten profileren op basis van jouw meerwaarde. De meerwaarde die JIJ levert aan je klanten om in beeld te blijven, nu en voor de toekomst om jouw positie veilig te stellen.

Lees meer

Why, How, What – Simon Sinek

We hebben gezien dat in het MKB heel veel bedrijven ontstaan vanuit de passie van de ondernemer en dat het bedrijf daardoor ook groeit. De ondernemer wil dan ook graag dat alle dingen worden gedaan zoals hij het voor ogen heeft en hoe hij het zelf ook zou doen. Maar HOE is dan de grote vraag.

HOE doen jouw medewerkers wat jij als ondernemer hebt bedacht?

Vaak zijn het woorden, bijvoorbeeld hospitality of vertrouwen, van waaruit de ondernemer zijn zaken regelt. Dit is voor een medewerker moeilijk te kopiëren omdat de invulling van die woorden voor een ieder anders is.

Dat kan makkelijker

Veel gemakkelijker is het voor een medewerker om te weten WAAROM een ondernemer zaken op een bepaalde manier doet. Als je dat duidelijk hebt kan de medewerker de WAAROM vraag ook zelf beantwoorden met hetzelfde resultaat. Om dit te vereenvoudigen zou je als ondernemer dus moeten weten WAT jouw business rules zijn. Zo krijg je namelijk de (persoonlijke) kernwaarden boven tafel.

Lees meer

Ben jij handig genoeg?

Is jouw handigste gebruiker handig genoeg?

Je leid jouw bedrijf naar eigen inzicht en hebt duidelijke ideeën over de rol die software daarin speelt. Een idee over hoe je dingen wilt hebben kan in jouw hoofd duidelijk zijn, maar hoe ga je het uitvoeren? Heb je hulp nodig van software of van iemand anders? Want hulp kan een idee meer vorm geven en dan wordt de uitvoering makkelijker.

Voorkom een zijspoor

Jouw software helpt jou en omdat je misschien niet de meest handige gebruiker bent van de software, raak je weleens op een zijspoor. Wat wij zien is dat een applicatiebeheerder jou daarbij goed kan helpen. Hij kent vaak meerdere softwarepakketten en kan helpen om er beter gebruik van te maken.

De juiste informatie voor je neus

Een applicatiebeheerder die specifiek met jou meekijkt en niet zelf in het werkproces zit heeft vaak andere ideeën over welke data je voor je neus moet krijgen om je werk goed te kunnen doen. Niet met het omweggetje wat je altijd gebruikt hebt, maar rechtstreeks.

Efficiënter werken is wat iedereen wil

Marktontwikkeling en trends

Automatiseren is een hot topic. Tussen 2020 en 2030 zou dit boven aan de lijstjes moeten staan, zeker ook van maakbedrijven. Veel handelingen die nu nog handmatig gaan die moeten geautomatiseerd worden. En daar zou je nu al mee bezig moeten zijn om de boot niet te missen. Lees meer

Bezig met de begroting van 2019? Staat data daarop?

Bij data op de balans denk ik aan het Kadaster. Zij steken veel tijd en geld in het gereedmaken en veredelen van hun data. Er gaan dus veel kosten zitten in die data om het op een goede manier gestructureerd inzichtelijk te krijgen.

Logisch dat die data, wat eigenlijk het eindproduct is, op de balans staat, toch?

Een mooie vraag voor het Kadaster maar wat betekent het voor jou als MKB bedrijf? Als MKB’er steek je namelijk ook best wel veel tijd en energie in je data. Je wilt je data goed geregeld hebben en gebruikt misschien wel een CRM systeem. Je maakt producten waar je serienummers van bijhoudt. Of je bent dienstverlener en je verzamelt informatie van de diensten die je levert aan je klanten. Die data heeft dus waarde.

Datawaarde omzetten in financiële waarde

Even zwart/wit. Twee belangrijke vragen die wij stellen over protectie van data inventaris als balanspost:

  • Is er in de begroting budget om de data actueel te maken?
  • Is er een budget om de data te kunnen blijven bewaren en naar de toekomst toe ook functioneel te houden?

Data waarderen en op de balans zetten is misschien erg ver gezocht en je denkt waarschijnlijk dat dit meer iets is voor je accountant om financiële trucjes uit te halen in de boekhouding. Maar de kern is eigenlijk dat je je data wilt hebben en houden, dus dat data veredeling wel gewoon op de begroting moet staan. Een vast onderdeel in je budget reservering.

Grote partijen

Grote bekende Nederlandse bedrijven doen dit al, zij gebruiken hun data en veredelen deze ook. Boodschappen doe je niet zonder je data weg te geven. Maar dat een MKB bedrijf er wat mee doet of mee bezig is vinden we vaak onlogisch. We denken in ons eigen bedrijf dat het wel te overzien is en dat we in de regel wel weten waar we mee bezig zijn. Het onderbuik gevoel en de bankrekening zijn onze belangrijkste graadmeters. Grote bedrijven nemen hier geen genoegen mee, waarom het MKB dan wel?

Houdbaarheidsdatum data

De waarschuwingen dat er op data een houdbaarheidsdatum zit, wordt weinig mee gedaan. Informatiemanagement daar moet je wat mee, data-hygiëne moet je toepassen om naar de toekomst toe data te kunnen blijven bewaren. Data verrot niet zoals je ook betonrot hebt, maar als je data niet actief beheerd verouderd het en verloopt dus de houdbaarheidsdatum.

Up to date

Data up to date houden, je moet er tijd voor maken en dromen over mogelijkheden.

Voeg met brainstormsessies creativiteit toe aan je data zodat het ook echt veel beter gebruikt gaat worden.

Een van de workshops die wij geven is de inspiratieworkshop. Dromen over de data die je nu hebt en werken aan de data die je moet verbeteren. De waarde toevoeging aan je data voor je klanten of wellicht om meer klanten te werven. Handige tools die je helpen om dit gedaan te krijgen. Hoe? Door nu samen aandacht te geven aan innovatie en kansen van nu.

Dus zet jij data op de balans?

Wij komen graag bij vrijblijvend jou langs om onder het genot van een kop koffie eens te praten over jouw data en de mogelijkheden om deze houdbaar te houden.

© 2018: Buro Flevo is onderdeel van Flevo ict B.V. alle rechten voorbehouden | Innovation Theme by: D5 Creation | Powered by: WordPress